Creemos firmemente que el éxito de nuestra organización está estrechamente relacionada a una gestión integrada de los procesos. Esta gestión debe ser orientada al cliente, sea en términos de conformidad del producto como de servicio, con el objetivo de satisfacer las necesidades de las partes interesadas, Respetando la salud y seguridad de los empleados y el uso eficiente de la energía.
Certificación del sistema de gestión de la calidad
ISO 9001:2015
Certificación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
ISO 45001:2018
Certificación del sistema de gestión de la energética
ISO 50001:2018
Certificación ISCC PLUS
International Sustainability and Carbon International Sustainability and Carbon Certification
Nuestros principales objetivos, implementados por nuestro Sistema Integrado de Gestión, son ocho.
Satisfacción del cliente
Buscamos la plena satisfacción del cliente, a través de los productos y los servicios que ofrecemos y al mismo tiempo, respetamos las necesidades de otras partes interesadas. Por este motivo, hemos definido un Sistema de Gestión de Calidad que cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Integridad profesional
Creemos en la lealtad, la justicia en las relaciones de trabajo y en la plena participación en los objetivos de la empresa. Por ello, pretendemos incrementar el espíritu de colaboración y atención de todos nuestros trabajadores y tratar a los compañeros, colaboradores, clientes, proveedores y cualquier otro tercero con honestidad, equidad, imparcialidad y sin prejuicios.
Prevención de accidentes
Nuestro objetivo es conseguir cero accidentes y cero enfermedades profesionales, trabajando en la prevención y en el trabajo coordinado de todo el personal. Para apoyar este ambicioso objetivo, hemos definido un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud que cumple con los requisitos UNI ISO 45001:2018.
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Prestar especial atención a la salvaguarda de los recursos naturales y la minimización de los efectos ambientales de los procesos productivos mediante la adopción de los principios de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, el inicio de la elaboración de informes sobre las emisiones de gases que alteran el clima generadas por las actividades de la empresa, la elaboración de un CÓDIGO ÉTICO y políticas de compras sostenibles a lo largo de toda la cadena de suministro.
Cumplimiento de las leyes
Creemos firmemente en el respeto de las leyes, normas, reglamentos, compromisos suscritos aplicables a los productos o servicios que ofrecemos, a la salud y seguridad en el trabajo (Decreto Legislativo 81/08), el medio ambiente y el uso y consumo eficiente de la energía.
Conciencia energética
En nuestra práctica diaria, promovemos el uso consciente y la gestión eficiente de los recursos energéticos. Por este motivo, estamos definiendo un Sistema de Gestión Energética que cumpla con los requisitos de la norma ISO 50001:2018, que garantiza un uso consciente de los recursos.
Mejora continua
A través de la mejora continua de los procesos, los productos y el rendimiento energético, incluyendo el diseño y la adquisición de productos y servicios eficientes a nivel energético, nuestro objetivo es mantener un alto nivel de competitividad con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cuanto a productos, precios y entregas.
Limitación de los costes
Trabajamos diariamente para optimizar los procesos de negocio, con el objetivo de alcanzar el más alto nivel de eficacia y eficiencia, para garantizar la Satisfacción del Cliente .
Entendemos la calidad como respuesta a las necesidades del cliente, vista como una parte integral de una combinación indisoluble; en nuestra práctica diaria, esto se traduce en conformidad y fiabilidad del producto como la rapidez en el servicio y en el asistencia previa y posterior a la venta. Para lograr estos ambiciosos objetivos, implementamos la participación y capacitación del personal, poniendo a disposición los recursos adecuados y seleccionando proveedores calificados con los que establecer un camino de crecimiento común.
Conducimos nuestro negocio de forma sostenible con el fin de gestionar de forma eficiente y estratégica los recursos disponibles, ya sean estos naturales, financieros o humanos, generando valor para la empresa y contribuyendo al crecimiento, mejoramiento y desarrollo socioeconómico de la comunidad en la que los actores que integran su cadena de valor y la empresa actúan.